（招标编号：CHDTDZ058/19-ZB-026）
一、 招标条件
华电新疆发电 相关招标项目供热智慧客服平台科技项目总承包已由华电新疆发电 批准， 本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
二、 项目规模和招标范围
2.1.招标采购项目 2.2.项目规模：华电新疆发电 作为新疆维吾尔自治区供热面积最大的供热企业，直供热服务用户约46.5万户，供热面积约7438万平方米。基于呼叫中心和移动互联技术，结合华电在疆直供热单位情况，尽可能满足用户来电需求，建立更为科学有效的工单管理及流转程序，实现直供单位所在市、区及各片区客服中心投诉 2.3.招标采购项目工期：以招标方批准的开竣工日期为准或以技术规范为准或以招标方通知为准. 2.4.招标范围 招标项目划分为1个标段，具体为: 本项目通过智慧供热客服管理系统的项目研发建设，1.建立全疆统一客服 缩短供热企业和客户之间的距离，促进客服中心和维修部门高效协同作业，提升供热企业整体的工作效率和服务质量。 标段编号 标段名称 招标范围 标书售价（元） CHDTDZ058/19-ZB-02601 供热智慧客服平台科技项目总承包 见上2.4 200 我公司对于购买标书的各投标单位在开具标书费发票，以及选择增值税普通发票的中标单位在开具代理服务费发票时采取电子发票方式，不再提供纸质发票。请各投标单位登录华电集团 业务系统,在“电子招投标>发票管理”菜单中查看、下载电子发票。 三、 投标人资格要求 【供热智慧客服平台科技项目总承包】 1.投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立法人或其他组织，具有独立承担民事责任能力，具有独立订立合同的权利； 2.投标人没有处于被责令停产、停业或进入破产程序，且资产未被重组、接管和冻结，也未被司法机关采取财产保全或强制执行措施； 3.投标人没有处于行政主管部门或中国华电集团 或招标人上一级管理单位或招标人相关文件确认的禁止投标的处罚期间内； 4.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标； 5.投标人不得被市场监督管理机关在全国企业信用信息公示系统（ ）中列入严重违法失信企业名单（在评标期间尚未解除的）； 6.投标人不得被“信用中国”网站 列入“失信被执行人名单”（在评标期间尚未解除的）。 7.投标人不得被国家应急管理部 列入安全生产失信联合惩戒“黑名单”名单（在评审期间尚未解除的）； 8.投标人业绩要求：投标方应提供近三年（2019年1月1日至投标截止日）至少3个及以上单个合同金额50万元以上类似业绩，提供合同扫描件（提供合同封面，项目内容，盖章页等主要内容）和能证明上线运行的资料； 9.本项目不接受联合体投标。 四、 招标文件的获取 4.1. 4.2. 请未注册及申请平台服务的潜在投标人访问华电集团 ，完成平台注册和平台集团级服务办理。国家法定工作日（09:00-17:30）客服 第二步：网上报名。登录华电集团 业务系统，点击菜单“电子招投标>招标公告”，勾选项目，点击“报名参加”，必须正确填写
项目 联系人：李工
咨询电话：010-51957458
传真：010-51957412
手机：18811547188
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 邮箱：1211306049@qq.com
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标公告，中标公示等，并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按公告详细内容为准，以招标业主的解答为准本。
