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中国邮政集团有限公司重庆市分公司2024年度监督检查和客户体验测评项目 招标公告

   日期:2024-03-21     来源:中国电力招标采购网    作者:dlztb    浏览:0    
核心提示:  业主2024年度监督检查和客户体验测评项目  招标公告  1. 招标条件  本招标项目已由业主批准实施, 资金已落实,项目已

  业主2024年度监督检查和客户体验测评项目

  招标公告

  1. 招标条件

  本招标项目已由业主批准实施, 资金已落实,项目已具备招标条件,欢迎符合条件的投标人参与投标。

  2. 项目概况与招标范围

  2.1 项目名称:业主2024年度监督检查和客户体验测评项目。

  2.2 采购内容:聘请第三方公司开展2024年度监督检查和客户体验调查(采取现场暗访、现场问卷、网络征询、数据分析等形式开展调查)。

  2.3 预算金额:35万元/年。

  2.4 最高限价:本项目设置总价最高限价和单价最高限价,总价最高限价34.86万元,单价限价详见下表:

  项目

  调查测评方式

  预估样本量(个)

  频次

  单价限价(元)

  单项价(元)

  神秘客户检查

  现场检查

  200

  每季度1次

  180

  36000

  代理金融服务体验

  体验式调查

  197

  每季度1次

  260

  51220

  访谈式调查

  62

  100

  6200

  客户问卷调查

  320

  60

  19200

  邮务业务服务体验

  体验式调查

  397

  每季度2次

  210

  83370

  访谈式调查

  99

  100

  9900

  客户问卷调查

  448

  60

  26880

  寄递业务服务体验

  体验式调查

  392

  每季度1次

  220

  86240

  访谈式调查

  74

  100

  7400

  客户问卷调查

  370

  60

  22200

  2.5 服务期限:1年,自合同签订之日起计算。

  2.6服务

  3. 投标人资格要求

  本次招标实行资格后审,投标人应满足下列要求:

  3.1 投标人应为中华人民共和国境内(港澳台除外)合法成立并存续,在中华人民共和国境内登记注册的法人或其他组织,合法运作并独立于招标人和招标代理机构且具有独立承担民事责任的能力。

  3.2 2021年1月1日至首次发布招标公告之日止(以合同签订时间为准),具备与本项目类似的服务业绩,单个合同在25万元及以上。

  3.3 投标人具有良好的从业信誉,诚实的商业道德和健全的财务会计制度,有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。参加此项投标活动前三年内,在经营活动中没有违法记录,无不良记录、无负面社会影响。

  3.4 企业法定代表人为同一人或存在直接控股、管理关系的不同单位,不得同时参加同一标包或者未划分标包的同一合同项下的招标采购活动。

  3.5 与邮政无投资关系且存在以下情况的,不得参加采购活动:邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股(限非上市公司),以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理、监事的企业,以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

  3.6 列入业主黑名单且在有效期内的供应商,无资格参与本次招标。

  3.7 本项目不接受联合体投标,不允许转包、分包。

  4.

没有在中国电力招标采购网(www.dlztb.com)上注册会员的单位应先点击注册。登录会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件!详细了解项目情况请联系如下人员:

联系人:李杨
咨询电话:010-51957458 
手 机:13683233285 
传 真:010-51957412 
QQ:1211306049 
微信:Li13683233285
邮箱:1211306049@qq.com
来源:中国电力招标采购网 编辑:chinapost

 
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