2026-2027年广州 客户档案维护服务框架采购
招标公告
（项目编号：CG2700022002278921）
1.招标条件
本招标项目2026-2027年广州 客户档案维护服务框架采购， 该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。
2.项目概况和招标范围
2.1项目概述：为系统、规范地保存用电业务基础资料，有效防范营销业务法律风险、赋能精准营销，广州 通过开展客户档案维护项目，解决客户档案管理工作人员配置和专业能力不足的问题，健全客户档案管理体系。项目内容包括：客户档案资料收集、完备和规范性核查、整理、著录、数字化处理、安全运输移交等工作。
2.2招标范围：开展客户档案维护工作，主要工作内容包括:
1.客户业务档案资料收集，按照《用电业务归档清单》，进行非关键资料的接收以及关键资料的收集、核查工作。
2.客户档案资料整理，按归档清单进行资料排序、建卷、页面修整、贴标等工作，并进行纸质归档。
3.目录著录，按照文件数据库目录结构与著录要求，规范建立档案目录内容，包括案卷题名、文件名、责任者、起止页号和页数等。
4.数字化处理，将档案关键资料扫描，协助开展电子化归档。
本项目聘请专业公司协助开展以上工作。
详见附件技术规范书。
2.3招标项目所在地区：广州市。
2.4资格审查方式：资格后审。
2.5招标分类：框架。
2.6标的清单及分包情况：
| 序号 | 标的名称 | 标包名称 | 预计采购金额（万元） | 最高投标限价（万元） | 工期/服务期 | 是否特殊包 | 投标保证金 | 是否开展网络安全审查 |
| 1 | 2026-2027年广州 客户档案维护服务外委 | 2026-2027年广州 客户档案维护服务外委 | 440 | 单价限价，详见报价表 | 自合同生效之日起至2027年12月31日 | 否 | 否 | 否 |
3.投标人资格要求
3.1通用资格要求
