业主2026年城区主动客服业务外包采购项目公开招标公告
中电商务（北京） （以下简称“招标代理”）受业主（以下简称“招标人”）委托，就“业主2026年城区主动客服业务外包采购项目”项下的货物及服务进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。本项目采用电子化招投标，对投标人在“”上传的电子版投标文件进行审查。
一、项目名称：业主2026年城区主动客服业务外包采购项目
二、项目编号：CECOM-2026-BD02-0466/GDSG-2026-0010
三、招标内容：本项目采购1家中标人负责全市国内标快、快包、国际等大量重点客户发起的出口邮件轨迹查询、撤单、改址、主动催投、投拆受理、货损货差、售后理赔服务、异常邮件监控督办等邮件从发货收 供应商需自带设备，每个台席需要配备两台设备，包括但不限于以下设备：台式电脑、话务机(电脑网络可正常使用状态和话务机可正常通话状态)等相关配套设备，设备满足现有邮政设备技术规范及邮政生产网安全接入要求。
四、采购预算：不含税采购预算为90.36万元，含税采购预算为95.78万元。合同期：自合同签订之日起1年。
五、标包划分：本项目不划分标包。
注：投标人须以“项目”为单位参加本项目的投标，并以“项目”为单位提供投标文件。
六、投标人资格条件：
（一）投标人须是具备本项目履约能力的独立法人或其他组织（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照。
(二) 投标人自2023年1月1日起至
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联系人：李杨
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来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost
